Como acionar a Garantia Vitalícia?

Os Produtos Originais Stanley são garantidos contra qualquer defeito de fabricação nos materiais desde que sejam usados de acordo com as instruções.

Ao acionar a garantia, quando necessário, os produtos deverão ser enviados para a Stanley, onde serão analisados. Caso seja confirmado um defeito de fabricação, providenciaremos a troca do produto ou da peça, conforme a disponibilidade de estoque.

Atenção:

Esta garantia não cobre arranhões, amassados, perda de peças, desgaste por tempo de uso, mau funcionamento devido a alterações / adaptações no projeto, defeitos causados por mau uso ou acidentes.

Para obter mais informações sobre o uso adequado, consulte as instruções de uso e cuidados fornecidas com o produto.

Produtos Personalizados: 

Entendemos que o laser não interfere na eficiência térmica dos itens, sendo assim, a garantia permanece valendo, contudo, a garantia não cobrirá casos em que exista “descamação da pintura” ou oxidação na região onde foi feita a gravação do laser, demais questões relacionadas ao produto, excluindo as situações mencionadas acima, permanecem cobertas pela garantia.

Garantia Vitalícia:

Para acionar sua garantia vitalícia , basta  clicar aqui.

Lembre-se de anexar as fotos do fundo do produto com as informações bem visíveis / foto do produto inteiro e foto ou vídeo destacando o problema, quando possível.

Exemplo de foto: